Отслеживание местоположения по телефону для взыскания долгов

Образование задолженности по кредитам — крайне неприятная ситуация. В такое положение может попасть каждый заемщик ввиду различных причин. Когда просрочки по платежам становятся регулярными, банки начинают действовать. Если путем переговоров достичь желаемой цели не удается, они прибегают к услугам коллекторов. Один из распространенных способов взыскания безнадежных долгов — продажа их коллекторам. Закон сильно ограничивает методы, которыми они могут воздействовать на должника. Тем не менее встречаются случаи противоправных действий. В статье рассмотрим, могут ли коллекторы установить местоположение должника по  телефону, если он не проживает по месту регистрации.

Есть ли у коллекторов возможность отследить местоположение по телефону

Вопрос о возможности определения местоположения человека по номеру его телефона является весьма актуальным в свете развития технологий и распространения смартфонов.

Действительно, каждый смартфон, использующий сети мобильной связи, постоянно сигнализирует о своем местоположении. Эти данные фиксируются как производителем устройства, так и оператором связи, предоставляющим услуги.

Однако, несмотря на то, что теоретически доступ к этой информации существует, на практике ее получить крайне сложно, особенно для коллекторских организаций. Производители смартфонов, как правило, находятся в других юрисдикциях, чаще всего в Азии, в частности, в Китае. Доступ к их базам данных для коллекторов практически невозможен. Даже если им каким-то образом удастся получить краденую базу данных, она будет содержать лишь номер самого устройства, а не номер российского телефона, который нужен для определения местоположения. Российские операторы связи, в свою очередь, защищены законодательством и не имеют права предоставлять информацию о местоположении абонентов без соответствующего судебного решения. В случае уголовного процесса или по решению суда в гражданском деле операторы могут раскрыть эту информацию, но только по запросу правоохранительных органов. Сотрудники операторов крайне неохотно и скупо выдают такие сведения, а сам доступ к базам персональных данных строго контролируется. В офисах, где хранятся эти базы, посетителям и сотрудникам запрещено пользоваться личными мобильными телефонами, что практически исключает возможность несанкционированного копирования информации. Таким образом, коллекторы не могут получить информацию о местоположении должника напрямую от оператора связи.  Однако существует еще один путь, который, теоретически, может использоваться для отслеживания перемещений должника.

Если у человека на смартфоне включена функция геолокации, то есть определения местонахождения человека, и коллекторы внедрили вредоносную программу в его телефон, то они смогут получать данные о его местоположении.

Но это является незаконным действием, так как подразумевает нарушение прав человека на неприкосновенность частной жизни. Важно понимать, что все программы слежения, которые могут быть внедрены коллекторами в телефоны должников, являются незаконными.  Поэтому попытки использовать такие методы для отслеживания человека, даже если они технически возможны,  являются нарушением закона. В целом, можно сделать вывод, что определение местоположения человека по номеру его телефона в большинстве случаев невозможно.

 Коллекторы не имеют доступа к базам данных операторов связи, а любые попытки незаконного отслеживания должника  влекут за собой серьезные юридические последствия.

Что запрещено делать коллекторам

Коллекторы сильно ограничены в методах воздействия при взыскании задолженности. Они не вправе: 

1.Угрожать физической расправой,  повреждением имущества,  увольнением с работы, арестом,  ограничением свободы или  другими негативными последствиями.

2.Требовать от должника совершения незаконных действий, например, взятки в обмен на “отмену” долга.

3.Звонки  коллектора допустимы с 8:00 до 22:00 по местному времени.  Исключение –  ситуации, когда звонок необходим для предотвращения угрозы жизни и здоровью должника или иных лиц. 

4.Разглашать информацию о долге третьим лицам,  в том числе  членам семьи, друзьям или коллегам.

5.Использовать вредоносные программы для отслеживания местоположения,  осуществлять тайную слежку  или  устанавливать  устройства слежения  за должником. 

В России действуют законы,  регулирующие обработку персональных данных, в том числе информацию о местоположении. Эти законы защищают права граждан на неприкосновенность частной жизни и  ограничивают доступ к такой информации. 

 Важно: использование вредоносных программ для отслеживания местоположения человека является уголовно наказуемым деянием. 

6.Применять физическое насилие  или  угрожать вам физической расправой.

Что делать, если коллекторы используют незаконные методы

Если должник столкнулся с нарушениями со стороны коллекторов, необходимо придерживаться следующего порядка действий: 

Зафиксировать все факты нарушений. Важно зафиксировать  дату,  время,  содержание  звонков и сообщений.  Следует сохранить  все  доказательства,   включая  письма,  электронные письма  и  скриншоты. 

Подать жалобу в соответствующие органы:  

Полицию. Обращаться в полицию необходимо тогда, когда  коллектор угрожает  физической расправой  или  совершает  другие  противоправные действия.  

ФССП. Коллекторские агентства подконтрольны этой структуре.  Если они  пытаются  взыскать  долг  незаконным способом,  обращение  в Федеральную  службу  судебных  приставов будет действенным методом.

 Роскомнадзор.  Если  коллекторы  нарушают  законодательство  о защите персональных данных,  следует подать жалобу  в  Роскомнадзор.

 Прокуратура.   Параллельно можно написать жалобу в прокуратуру. Она проведет проверку законности действий коллекторского агентства. 

 Судебная инстанция.  Если  должнику не удается  решить  проблему  во  внесудебном порядке, следует обратиться  в  суд.  Он  может  привлечь  коллекторское  агентство  к  ответственности  за  нарушение  закона.

В России  существуют организации, которые защищают  права  потребителей и борются с незаконной деятельностью  коллекторов.  Например, можно  обратиться  в “Общество  защиты  прав  потребителей”  или  в “Национальный финансовый  совет”.

Важно:  не бойтесь  стоять  на  своей  позиции  и  отстаивать  свои  права.  Коллекторы  не  могут  делать  все,  что  им  захочется.  Закон  на  вашей  стороне.

Кто имеет право отслеживать перемещение по телефону

Вопрос о возможности отслеживания перемещений должника по стране часто возникает у кредиторов, столкнувшихся с нежеланием должника исполнять свои финансовые обязательства. Однако важно понимать, что в России, как и в большинстве цивилизованных стран,  право на личную жизнь является неотъемлемым правом каждого гражданина. 

Единственными субъектами, обладающими подобным правом, являются судебные приставы. И то, только при наличии веских оснований полагать, что должник избегает исполнения судебного решения и  “пустился в бега”. 

Процедура объявления человека во всероссийский розыск, как правило, запускается по инициативе взыскателя.  Взыскатель,  например, кредитор или бывший супруг, должен  предоставить приставу документальные доказательства того, что должник не исполняет решение суда,  и  имеются реальные основания полагать, что должник скрывается. 

Для этого могут быть использованы следующие основания:

1.Отсутствие фактического проживания по месту прописки, зарегистрированному в базе данных. 

2.Невозможность связаться с должником по известным контактным данным. 

3.Информация о переезде в другой регион без изменения места регистрации.

4.Изменение внешности или имени.

После объявления в розыск информация о должнике  распространяется в межведомственных базах данных, доступных правоохранительным органам.  Это позволяет  отслеживать перемещения должника в разных регионах. 

Розыск рассчитывает на то, что должник в процессе своей повседневной жизни “проколется”.  Например: 

1.Попытка устроиться на работу по паспорту.

2.Попытка открыть банковский счет.

3.Обращение в медицинское учреждение.

4.Совершение правонарушения. Например, нарушение ПДД.

Чаще всего в розыск объявляются злостные неплательщики алиментов, когда мать брошенных детей  не имеет возможности самостоятельно доказать  необходимость  розыска  и заставить пристава проявить инициативу.

Важно понимать, что розыск является крайней мерой, применяемой только в особо сложных случаях, когда другие меры по взысканию долга оказались неэффективными.  Процесс объявления в розыск  длительный и требует  сбора  достаточного  количества  доказательств.  

Советы  по защите информации о местоположении:

Защита своей частной жизни и своих прав является основной задачей каждого человека. Для этого необходимо знать свои права и следить за тем, чтобы информация о местоположении не использовалась без вашего согласия:

Проверяйте настройки конфиденциальности: внимательно изучайте настройки конфиденциальности на своих устройствах и в приложениях.

Ограничивайте доступ к информации о местоположении: разрешайте приложениям получать доступ к информации о местоположении только тогда, когда это действительно необходимо.

Используйте VPN: VPN-сервисы шифруют ваше интернет-соединение и скрывают ваш IP-адрес, что может затруднить отслеживание вашего местоположения.

Используйте приложения для блокировки рекламы: рекламные компании часто используют информацию о местоположении для таргетирования рекламы.

Будьте осторожны с тем, что вы публикуете в социальных сетях: не публикуйте информацию о своем местоположении в социальных сетях.

Обращайтесь в правоохранительные органы: если вы считаете, что ваше местоположение отслеживается без вашего согласия, обратитесь в правоохранительные органы.

Защита информации о местоположении — это не только личное дело, но и общественная задача.  Каждый человек имеет право на неприкосновенность частной жизни, и это право необходимо защищать.

Таким образом, коллекторы не имеют права отслеживать местоположение должника по телефону. Это связано с тем, что доступ к такой информации является нарушением конституционного права на неприкосновенность частной жизни. Сбор и обработка персональных данных, к которым относится и информация о местоположении, регулируются Федеральным законом “О персональных данных” № 152-ФЗ от 27.07.2006 года. 

Согласно этому закону, обработка персональных данных, включая информацию о местоположении, возможна только на основании согласия субъекта данных или в случаях, прямо предусмотренных законом.  Коллекторы не имеют права получать такую информацию без согласия должника, а также без наличия судебного решения.