Можно ли закрыть заблокированную карту?

Блокировка банковской карты — ситуация, с которой сталкиваются многие владельцы. Чаще всего это происходит из-за наличия задолженности, когда судебные приставы в рамках исполнительного производства ограничивают доступ к средствам на счёте. Заблокированная карта становится бесполезной: снимать деньги, оплачивать покупки в магазинах или онлайн — все это становится недоступным. Логично возникает вопрос: можно ли закрыть такую карту?

Законодательная база

Наличие блокировки не является препятствием для закрытия карты. Согласно Положению ЦБ РФ № 266-П, банковская карта — это платежное средство, связанное с банковским счётом. Банки самостоятельно устанавливают правила обслуживания и закрытия карт, однако законодательство не запрещает закрывать заблокированные карты. Также на основании ст. 859 ГК РФ гражданин в любое время вправе расторгнуть договор банковского счета, когда у него возникнет в этом необходимость. Тем не менее в закрытии карты может быть отказано, если имеется задолженность за обслуживание счета или счет арестован судебными приставами.

Важно понимать:

Закрытие карты не означает закрытие счёта. Для этого нужно пройти отдельную процедуру.

Закрытие карты не снимает задолженности. Долг останется, и приставы смогут взыскивать его с других ваших счетов или имущества.

Кто и зачем блокирует карты 

Заблокировать карту могут сами владельцы, если она утеряна, ее украли или есть подозрения, что она используется в мошеннических целях. Также решение о закрытии карты может принять банк, если сочтет операции по счету подозрительными.

Но все же самая распространенная причина — образование задолженности. Блокировка карт происходит в рамках исполнительного производства. Приставы направляют постановление в банк, где у должника открыты счета.

Владелец карты может столкнуться со следующими ограничениями:

Блокировка счета. Эта процедура представляет собой ограничение на пользование картой или на совершение определенных операций.

Арест карты. Эта процедура осуществляется на основании постановления ФССП. Её суть заключается в установлении ограничений на расходные операции с целью обеспечения взыскания денежных средств в пользу кредиторов.

В чем разница между закрытием карты и закрытием счета

Часто люди путают блокировку банковской карты и закрытие банковского счета. Казалось бы, это одно и то же, но на самом деле — это две разные процедуры с разными последствиями.

Блокировка карты — это временное ограничение на использование карты для совершения операций. Карта просто перестает работать, но счет, к которому она привязана, остается активным. Это означает, что вы все еще можете управлять своими средствами, находящимися на счету. Вот несколько способов сделать это:

Можно обратиться в любое отделение своего банка с паспортом и снять наличные с заблокированной карты.

Деньги с других счетов, кошельков и карт можно перевести на заблокированную карту.

Вывести средства на другие счета. Чтобы вывести деньги на другие счета, нужно обратиться к сотруднику банка в отделении или в контакт-центр. В этом случае вас могут попросить пройти проверку личности, например, вспомнить кодовое слово.

Важно отметить, что не все банки одинаково относятся к блокировке карт. Например, Т-банк не позволяет оплачивать покупки заблокированной картой, но, тем не менее, доступ к личному кабинету сохраняется. Однако, какие именно операции можно совершать через личный кабинет, банк не уточняет.

Закрытие счета — это более серьезная процедура, которая предполагает полное прекращение действия счета. Это означает, что все карты, привязанные к закрытому счету, автоматически становятся недействительными, и доступ к вашим средствам на нем блокируется.

Закрытие счета можно осуществить двумя способами:

Дистанционно. Некоторые банки, например, Альфа-банк, предоставляют возможность закрыть счет через мобильное приложение.

Лично. Можно обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление о закрытии счета.

Важно: после закрытия счета вам необходимо забрать остаток денежных средств. Если вы этого не сделаете, банк зачислит средства на свой  счет, и получить их обратно будет гораздо сложнее.

Процедура закрытия карты

В большинстве случаев никаких проблем с закрытием заблокированной карты не возникает. Некоторые кредитные организации позволяют сделать это удаленно. Например, через мобильное приложение. Открыв его, можно увидеть доступные опции, где наверняка предусмотрено закрытие карты.

Сложности могут возникнуть лишь при наличии задолженность по кредитной карте. В этом случае закрытие будет возможно лишь после того, как владелец кредитки погасит всю задолженность и проценты. Также владелец дебетовой карты может столкнуться с ограничениями. Например, когда есть непогашенная комиссия за ежегодное обслуживание.

Закрыть карту может только ей владелец. Проверка личности всегда осуществляется по паспорту или с помощью идентификации на сайте кредитной организации. В исключительных случаях допускается закрытие карты по телефону.

Если для закрытия карты требуется личный визит в банк, то необходимо действовать следующим образом:

Посетите отделение банка. Прежде всего, необходимо удостовериться, что вы находитесь в отделении именно того банка, где была оформлена карта. Важно проверить статус карты: действующая она или просроченная. Также важно уточнить размер задолженности, если таковая имеется.

Подайте заявление на закрытие карты. Обычно в отделении банка вам предложат стандартный бланк заявления. В нем нужно указать реквизиты карты, такие как номер карты, имя владельца, дата выпуска. В некоторых случаях может потребоваться указать причину закрытия, но это не является обязательным пунктом.

Ожидайте подтверждения закрытия. После подачи заявления банк обычно высылает уведомление о закрытии карты. Это может быть письмо на электронную почту, смс-сообщение или уведомление в мобильном банке. Обычно срок обработки заявки составляет 40 дней. Это обусловлено тем, что кредитной организации необходимо осуществить проверку всех расходных операций по карте, то есть провести взаимозачет операций.

После закрытия карты рекомендуется получить справку об отсутствии задолженности. Эта справка необходима для того, чтобы исключить возможность возникновения спорных ситуаций в будущем.

После закрытия карты рекомендуется уничтожить ее физический носитель. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашим финансам.

Сроки закрытия карты могут отличаться в зависимости от банка.

Важно запомнить: если на карте есть деньги, их нужно снять до закрытия. Если вы не успеете это сделать, банк вернёт средства на ваш счёт, но доступ к ним может быть ограничен из-за блокировки. После закрытия карты вы не сможете ею пользоваться. Однако у вас может остаться доступ к счёту, если он не был закрыт. Счёт может быть закрыт только после погашения всей задолженности. Если на счёте есть средства, которые банк может использовать для погашения долга, он будет использовать их для этого.

Как закрыть банковский счет, к которому привязаны карты

Закрытие банковского счета, к которому привязаны карты, — это процедура, требующая более детального подхода, чем простое закрытие карты. Она предполагает ряд шагов, которые необходимо выполнить для полного прекращения действия договора с банком.

Первый шаг: проверка задолженности.

Прежде чем приступать к закрытию счета, важно убедиться, что у вас нет задолженности перед банком. Проверьте, не начислены ли какие-либо комиссии за обслуживание счета, платные сервисы или дополнительные услуги.

Второй шаг: подача заявления.

Для закрытия счета необходимо подать заявление в банк. Способ подачи заявления может отличаться в зависимости от банка. Некоторые банки позволяют закрыть счет дистанционно через интернет-банк или мобильное приложение, другие же требуют личного обращения в отделение.

Важно уточнить, как именно нужно подать заявление в вашем банке. Например, Сбербанк требует личного обращения в отделение, хотя заблокировать карту можно и дистанционно.

Третий шаг: указание реквизитов для перевода остатка.

В заявлении вам нужно указать, куда вы хотите перевести остаток средств со счета после его закрытия. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Перевод на другой счет. Укажите номер и наименование банка, куда вы хотите перевести деньги.

Получение наличных. В этом случае вам нужно будет лично обратиться в отделение банка после закрытия счета и получить деньги.

Четвертый шаг: ожидание результата рассмотрения заявления.

После подачи заявления банк приступает к его рассмотрению. Процесс проверки может занять от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от правил банка. Например, у Сбербанка срок рассмотрения заявления составляет до 30 дней. В течение этого времени все карты, привязанные к счету, будут заблокированы, и вы не сможете использовать их для оплаты или снятия наличных. Перевыпуск карточек на время проверки заявления также не осуществляется.

Пятый шаг: получение решения о закрытии счета.

После завершения проверки банк вынесет решение о закрытии счета. Если у вас нет задолженности и все документы оформлены правильно, банк обычно удовлетворяет вашу просьбу.

 

Таким образом, закрытие карты — это только часть решения проблемы. Чтобы полностью решить её, нужно разобраться с причиной блокировки и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в банк. Специалисты банка помогут вам разобраться в ситуации и дадут ответы на все интересующие вопросы.