2. Термины и определения

2.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1.1. Оферта — настоящее предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц (Заказчикам), содержит все существенные условия и признаваемое офертой в соответствии с положениями Гражданского кодекса. Момент размещения оферты на сайте считается началом действия предложения. Настоящая Оферта и ее Приложения опубликованы в офисе Исполнителя по адресу: 117279, г. Москва, улица Профсоюзная д. 93А, а также в сети Интернет по адресу: https://bancrotim.ru/;

2.1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем осуществления любой оплаты, в соответствии с графиком платежей, что приравнивается к заключению договора между сторонами;

2.1.3. График платежей — установленный договором порядок и сроки оплаты услуг, включающий единоразовую или периодическую оплату и полную стоимость договора за выбранные услуги, определенные и подтвержденные Заказчиком см. Приложение №3;

2.1.4. Полная стоимость договора — итоговая сумма, подлежащая оплате за все выбранные услуги, указанная в графике платежей.

3. Предмет оферты

3.1. В рамках настоящего Договора стороны пришли к соглашению, что целью оказания услуг по настоящему договору является признание гражданина (физического лица), организации (юридического лица) несостоятельным (банкротом), для чего Исполнитель обязуется совершить следующие юридические услуги:

3.1.1. Консультация Заказчика о процедуре признания несостоятельным физического лица. Оказывается в устной форме;

3.1.2. Направление запросов в кредитные организации (банки и микро финансовые компании);

3.1.3. Подготовить и направить заявление в Арбитражный суд о признании гражданина (физического лица) несостоятельным (банкротом);

3.1.4. Список кредиторов и должников гражданина (Приказ Минэкономразвития России от 05.08.2015 № 530);

3.1.5. Опись имущества гражданина (Приказ Минэкономразвития России от 05.08.2015 № 530);

3.1.6. Подготовить ходатайство о предоставлении отсрочки на внесение вознаграждения финансового управляющего;

3.2. Заказчик оплачивает услуги (работы) Исполнителя в сроки и на условиях, определенных Графиком платежей.

3.3. Настоящая публичная Оферта и ее Приложения являются неотделимыми документами.

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий. При этом для Заказчика будут действовать условия Оферты, существовавшие на момент дачи акцепта самим Заказчиком.

3.5. При необходимости уточнения стоимости, назначения индивидуальной стоимости услуг, оказания дополнительных услуг Стороны согласуют все существенные условия и фиксируют их следующим образом:

— при оплате наличными денежными средствами – путем фиксации существенных условий в Бланке строгой отчетности (БСО) либо в отдельном Соглашении;

— при оплате безналичными денежными средствами – путем составления отдельного Соглашения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику весь комплекс услуг (работ) в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации;

4.1.2. Выполнять свои обязательства качественно, в срок и в соответствии с условиями Оферты (и соответствующих Приложений к ней). Исполнитель оказывает услуги, в течение времени, необходимого для оказания вышеуказанных услуг с момента Акцепта оферты Заказчиком, предоставления Заказчиком всей необходимой информации (документации) для оказания услуг, а также с момента формирования Дела Заказчика;

4.1.3. Учитывать пожелания Заказчика относительно оказываемых Исполнителем услуг. Принятие окончательного решения остается за Исполнителем;

4.1.4. Консультировать Заказчика по оказываемым услугам и вопросам взаимодействия в рабочие часы, указанные на сайте Исполнителя;

4.1.5. Приступить к оказанию услуг после получения полной оплаты от Заказчика и всей необходимой и достоверной информации для оказания услуг (передачи документации);

4.1.6. Не разглашать любые сведения о Заказчике, ставшие известными Исполнителю (или его представителям) в процессе оказании услуг по настоящему Договору;

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату за предоставляемые услуги;

4.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;

4.2.3. Привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору третьих лиц;

4.2.4. Выполненные работы сдаются Заказчику в согласованный срок, указанный в Графике платежей, без оформления каких-либо дополнительных актов и товарно-транспортных документов. В случае безналичной оплаты юридическим лицам по их требованию выдаются акты приемки-сдачи выполненных работ (услуг). При наступлении гарантийного случая и выставлении рекламации Заказчиком должны быть представлены документы, перечисленные в разделе «Условия предоставления гарантии на оказание услуг»;

4.2.5. Приостановить выполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств со стороны Заказчика, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты;

4.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий, а также действующего законодательства;

4.2.7. В одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного Договора в случае, если следствием исполнения Договора будет являться нарушение действующего законодательства, либо Заказчик планирует распространять в рамках Договора информацию, распространение которой ограничено законодательством Российской Федерации, в том числе призывы к национальной розни, информацию оскорбительного, угрожающего, клеветнического и прочего содержания, нарушающую законодательство Российской Федерации;

4.2.8. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, последний возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, в том числе дополнительные расходы, не предусмотренные договором, но связанные с исполнением обязательств по заключенному Договору;

4.3.2. Передать Исполнителю всю информацию (документацию), необходимую последнему для полного выполнения своих обязательств по оказанию Услуг. Заказчик гарантирует полноту и достоверность передаваемой информации. Заказчик обязан в случае необходимости предоставления дополнительной информации или документации Исполнителю для своевременного и качественного оказания услуг (выполнения работ) незамедлительно предоставить данную информацию в полном объеме — в течение 24 часов после получения запроса от Исполнителя;

4.3.3. Передать Исполнителю нотариально удостоверенную доверенность на представление интересов Заказчика, оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ (в количестве одного оригинала) – в случае, если предмет заключенного Договора включает представление Исполнителем интересов Заказчика в любых инстанциях, как государственных, так и негосударственных;

4.3.4. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать данные сведения в период действия настоящего договора и в течение 3 (трех) лет после его расторжения;

4.3.5. В период действия настоящего договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем никаких действий в отношении исполнения предмета Оферты, а также любых иных действий, влекущих негативные последствия касаемо исполнения заключенного Договора;

4.3.6. Незамедлительно информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) об обстоятельствах и событиях, препятствующих исполнению сторонами обязательств по настоящему Договору – в течение 24 часов с момента их обнаружения;

4.3.7. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о любых изменениях контактных или регистрационных данных Заказчика (в том числе об изменении адреса, контактного номера телефона и пр.) — в течение 2 (двух) рабочих дней;

4.3.8. Заказчик не вправе предъявлять претензии за отказ Исполнителя от выполнения действий либо воздержания от их выполнения, если эти действия могут привести к нарушению закона или могут причинить вред Исполнителю (его представителям);

4.3.9. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам (или использовать на коммерческой основе) результаты работ, правовые конструкции и схемы (в том числе образцы инструкций, регламентов, формы договоров, уведомлений, заявлений и прочей документации), разработанные и переданные Исполнителем Заказчику по настоящему договору;

4.3.10. Заказчик обязан уведомлять в течение 2 дней Исполнителя о получении любой корреспонденции из кредитных учреждений, судов общей юрисдикции, арбитражных судов, контролирующих органов, от третьих лиц и пр. по вопросам, входящим в предмет настоящего договора, — путем предоставления скан-копий по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в РЕКВИЗИТАХ в данном договоре, а также путем направления копий посредством почтовой связи в адрес Исполнителя;

4.3.11. Заказчик обязан заблаговременно уведомить Исполнителя о необходимости оказания ему дополнительных услуг путем направления письменной заявки в адрес Исполнителя посредством почтовой (либо электронной почтовой) связи.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Производить Акцепт Оферты путем уплаты Исполнителю денежных средств одним из способов, перечисленных в п.5.2. настоящей Оферты;

4.4.2. Заказчик имеет право на получение качественных услуг от Исполнителя, оказанных в срок в соответствии с условиями настоящего договора;

4.4.3. Своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг, в рабочее время;

4.4.4. Заказчик вправе направлять на рассмотрение Исполнителя заявки о предоставлении дополнительных услуг (путем заключения сторонами отдельного «Соглашение об условиях сотрудничества»).

4.4.5. По своему желанию лично участвовать в ходе оказания услуг Исполнителем, являющихся предметом настоящего договора.

5. Акцепт оферты и порядок расчетов

5.1. Оплата услуг по настоящей Оферте производится на условиях Графика платежей.

5.2. Заказчик оплачивает услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с обязательным представлением квитанции банка, платежного поручения, либо наличным платежом с использованием Исполнителем бланков строгой отчетности.

5.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо в Кассу Исполнителя.

5.4. В сумму, указанную в п. 3.2. настоящего Договора, не входит оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных настоящим Договором. Оплата вознаграждения Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом по поручению Заказчика. В случае оплаты вознаграждения третьим лицом, такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Заказчика.

5.5. Если в ходе исполнения заключенного Договора возникла необходимость в оказании дополнительных услуг, Заказчик обязуется оплатить стоимость данных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя после получения соответствующего запроса (счета) или с момента подписания соответствующей заявки (Соглашения).

5.6. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, при условии фактического выполнения своих обязательств Исполнителем, сумма предоплаты не возвращается и служит компенсацией понесенных Исполнителем расходов пропорционально части услуг, оказанных до получения уведомления о расторжении договора по инициативе Заказчика.

5.7. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

5.8. Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.

6. Гарантийные обязательства Исполнителя

6.1. При неудовлетворительном качестве оказании услуг Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с претензией (рекламацией), с указанием перечня оснований, вызвавшего неудовлетворительное качество оказания услуг.

6.2. Рекламации (претензии) Заказчика на качество оказания услуг Исполнителем принимаются в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Срок рассмотрения исполнителем претензии Заказчика установлен действующим законодательством Российской Федерации. По результату рассмотрения претензии Заказчика исполнитель предоставляет Заказчику официальный ответ.

6.4. В случае действительного обнаружения ошибок либо недостатков в работе Исполнителя Исполнитель обязуется на бесплатной основе, в максимально короткие сроки исправить выявленные недостатки.

7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

7.1. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему договору, должна без промедления устранить нарушения или принять меры к устранению последствий.

7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательства по своевременной и полной оплате стоимости услуг Исполнителя, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.3. Заказчик несет полную ответственность за содержание информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора, за ее достоверность, отсутствие претензий третьих лиц и правомерность ее распространения (в том числе в сети Интернет). В случае возникновения претензий третьих лиц к Исполнителю по вине Заказчика, в том числе связанных с несоблюдением Заказчиком обязательств, принятых по настоящему договору, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере полной стоимости услуг, в связи с которым возникли претензии, а также возместить документально подтвержденные убытки Исполнителя.

7.4. В случае, если возникший между Сторонами спор не представляется возможным разрешить в досудебном порядке, то спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по территориальной подсудности в г. Москва.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сторон чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.

8.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств уведомить другую Сторону об этих обстоятельствах.

8.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 3 (трех) месяцев, то Стороны вправе расторгнуть Договор, предварительно известив об этом другую Сторону, после урегулирования всех финансовых вопросов.

9. Срок действия и порядок расторжения договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты (путем перечисления денежных средств исполнителю одним из указанных в п. 5.2. способов) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.

9.2. В случае, если ни одна из Сторон не выразила желания расторгнуть заключенный путем акцепта Оферты договор, заключенный Договор считается автоматически продленным на тех же условиях.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон. По инициативе одной из сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. В случаях, предусмотренных Договором (в случае одностороннего отказа Исполнителя от выполнения обязательств) – Договор считается расторгнутым с момента письменного уведомления за 20 (двадцать) дней до предполагаемой даты расторжения договора.

9.5. О расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя за период с момента направления Уведомления до ориентировочной даты прекращения Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Все дополнительные документы, заключенные во исполнение обязательств по Договору (Соглашения, Акты, Приложения и пр.), считаются заключенными путем проставления подписи сторон и обмена посредством электронной, почтовой или любым иным, согласованным Сторонами способом. Все Приложения (и Дополнительные Соглашения) к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. До момента получения оригиналов документов надлежащей им заменой считаются электронные скан-копии.

10.2. В результате акцепта Оферты Заказчик передает Исполнителю права обрабатывать его персональные данные и соглашается с условиями Согласия на обработку персональных данных (Приложение к настоящей Оферте)

10.3. Стороны договорились, что все споры по настоящему Договору разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.